(ChatGPT o1 調べ)第12回/全12回：人間のアイデンティティとAIの未来 — 「私たちはどこへ向かうのか？」
以下、o1が考える2025年の日本のAI社会です。 ※出力される文章内のリンク先は、ChatGPTは確認していないので、次の文をカスタマイズ画面に追記しています。 これまでの連載で見てきたように、AIが社会のあらゆる領域…
日: 2025年2月3日
インシデント管理の見直し：プロセスを最適化する３つのステップ
はじめに ITサービスデスクの中核業務の一つが「インシデント管理」です。システム障害やユーザーの操作トラブルなど、発生した問題（インシデント）を受け付け、原因を特定し、再発防止策を検討するまでの一連のプロセスがスムーズに…