カテゴリー: IT

実行したプロンプト

あなたはITサポートのプロフェッショナルです。次のリストを理解してください。

その後、各項目ごとに１０個、よくよせられる問い合わせを出力してください。

OS

CPU

RAM

FIRMWARE

MOTHERBOARDS

POWER SUPPLIES

HDD(IDE, SATA, Jumper, PATA, SCSI)

RAID

SSD

USB TYPE-A, TYPE-B, Mini-B, Micro-B, Micro-B3.0, TYPE-C

CD, DVD-R, DVD+R, DVD-RW, B/D

GPU

MONITOR

ケンジントン

Registry

Task Manager

Account Group, Permission

コマンドライン

修復(トラブルシューティング)

N/W LANケーブル

ping, ipconfig, nslookup, tracert

Wi-Fi

Bluetooth

Remote Desktop

VDI

Mobile

Printer

出力された内容（※容量が大きいため複数回に分けて出力した内容を編集してます）

1. OS (オペレーティングシステム)

1. システムアップデート方法は？
2. ウイルス対策はどうすればいい？
3. バックアップ方法は？
4. ドライバーの更新方法は？
5. ブルースクリーンエラーの解決方法は？
6. システムが遅い、どうすれば速くなる？
7. 互換性の問題にどう対処する？
8. システム復元はどうするの？
9. オペレーティングシステムの再インストール方法は？
10. システムのセキュリティ設定は？

2. CPU (中央処理装置)

1. CPUの温度が高いのはなぜ？
2. パフォーマンスを向上させる方法は？
3. CPUの交換方法は？
4. CPUが過熱する原因は？
5. 互換性のあるCPUは？
6. マルチコアとは何？
7. CPU使用率が高いのはなぜ？
8. CPUのアップグレード方法は？
9. CPUとGPUの違いは？
10. CPUキャッシュの重要性は？

3. RAM (ランダムアクセスメモリ)

1. RAMの増設方法は？
2. RAMが認識されないのはなぜ？
3. RAMの速度とは？
4. RAMとストレージの違いは？
5. RAMの互換性については？
6. RAMの故障をどう見分ける？
7. RAMの最適な容量は？
8. デュアルチャネルとは？
9. RAMの電圧については？
10. RAMタイミング設定は？

4. FIRMWARE (ファームウェア)

1. ファームウェアアップデート方法は？
2. ファームウェアとソフトウェアの違いは？
3. ファームウェアが起動しない理由は？
4. BIOSとUEFIの違いは？
5. ファームウェアのリセット方法は？
6. ファームウェアアップデートのリスクは？
7. ファームウェアのバックアップ方法は？
8. ファームウェアの故障診断方法は？
9. ファームウェアのセキュリティは？
10. ファームウェアの互換性は？

5. MOTHERBOARDS (マザーボード)

1. マザーボードの選び方は？
2. マザーボードとCPUの互換性は？
3. マザーボードのBIOSアップデートは？
4. マザーボードの故障診断は？
5. マザーボード上の各部品の役割は？
6. マザーボードの取り付け方法は？
7. マザーボードのフォームファクターとは？
8. マザーボードのポートについては？
9. マザーボードの電源要件は？
10. マザーボードのオーディオ設定は？

6. POWER SUPPLIES (電源ユニット)

1. 電源ユニットの選び方は？
2. 電源ユニットの容量はどう計算する？
3. 電源ユニットが故障したときのサインは？
4. 電源ユニットの交換方法は？
5. 電源ユニットの効率とは？
6. モジュラーと非モジュラー電源の違いは？
7. 電源ユニットの保証期間は？
8. 電源ユニットのノイズ問題は？
9. 電源ユニットのコネクタ種類は？
10. 電源ユニットとUPSの違いは？

7. HDD (IDE, SATA, Jumper, PATA, SCSI)

1. HDDの容量はどう決める？
2. HDDとSSDの違いは？
3. HDDの交換方法は？
4. HDDが認識されない理由は？
5. HDDのパーティション管理は？
6. HDDのデータ復旧方法は？
7. HDDの速度はどう影響する？
8. HDDのジャンパー設定は？
9. HDDのフォーマット方法は？
10. HDDのヘルスチェック方法は？

8. RAID (冗長ディスクアレイ)

1. RAIDの設定方法は？
2. RAIDレベルの違いは？
3. RAIDのデータ復旧方法は？
4. RAIDのパフォーマンス影響は？
5. RAIDのセットアップのベストプラクティスは？
6. RAIDのメンテナンスは？
7. RAIDのデータ整合性は？
8. RAIDとバックアップの違いは？
9. RAIDのハードウェア対ソフトウェアは？
10. RAIDの故障時の対応は？

9. SSD (ソリッドステートドライブ)

1. SSDの寿命は？
2. SSDの最適な使い方は？
3. SSDのデータ復旧方法は？
4. SSDとHDDのパフォーマンス比較は？
5. SSDのフォーマット方法は？
6. SSDの最適なストレージ容量は？
7. SSDのファームウェアアップデートは？
8. SSDの温度管理は？
9. SSDのパーティショニングは？
10. SSDのTRIMコマンドは？

10. USB TYPE-A, TYPE-B, Mini-B, Micro-B, Micro-B3.0, TYPE-C

1. 各USBタイプの違いは？
2. USB 3.0と2.0の速度差は？
3. USBケーブルの選び方は？
4. USBポートが機能しない理由は？
5. USBの充電問題は？
6. USB Type-Cの特徴は？
7. USBハブの使い方は？
8. USBデバイスのドライバ問題は？
9. USBメモリのデータ復旧は？
10. USBのセキュリティ対策は？

11. CD, DVD-R, DVD+R, DVD-RW, B/D

1. 各ディスク形式の違いは？
2. CD/DVDの焼き方は？
3. ディスクが読み込まれない理由は？
4. CD/DVDのデータ復旧方法は？
5. ディスクの最適な保存方法は？
6. ディスクのクリーニング方法は？
7. CD/DVDのライティング速度は？
8. 書き込みエラーの対処法は？
9. CD/DVDの互換性問題は？
10. CD/DVDのラベリング方法は？

・・・

・・・これにステップバッククエスチョンを作成させたら・・・そこそこ使えそうな感じが！笑

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ITサポート勉強するなら

昨日投稿した方法（1-click promptsの…(ChatGPT)）を使って、例として「DHCPでアドレスが設定されません。原因は何でしょうか？」を実行。

上記の通り、ChatGPTが参考になる情報を複数挙げてくれました。

ここからが本題、上記の出力結果に対して「ステップバッククエスチョン」を作成してもらいます。

実行結果は次のとおり。

上記の通り、いろいろ出力してくれました。出力された文章のままサポート対応で使うと問題があるため適した表現に編集は必要ですが、１から作る（教育する）ことを考えたら・・・活用できそうな機能だなーと感じました。